AGB
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Auszeit Rostock (nachfolgend „Anbieter“) und Kund:innen (nachfolgend „Kunde“) über Massagen, kosmetische Behandlungen sowie Körper- und Wellnessanwendungen.
2. Leistungen
Der Anbieter bietet insbesondere folgende Leistungen an:
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Massagen
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Kosmetische Behandlungen
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Körper- und Wellnessanwendungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website, im Buchungssystem oder der individuellen Vereinbarung.
3. Buchung und Vertragsschluss
Buchungen können erfolgen über:
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das Online-Buchungssystem (Shore)
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telefonisch
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vor Ort
Die Darstellung der Leistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Termin durch den Anbieter bestätigt wird.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten – sofern gesetzlich erforderlich – die gültige Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt vor Ort (bar oder Karte) oder über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden und ist unmittelbar nach der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Stornierung und Terminverschiebung
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.
Bei späterer Absage, kurzfristiger Verschiebung oder Nichterscheinen wird der volle Behandlungspreis berechnet.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Der Anbieter behält sich vor, Kund:innen bei dreimaliger aufeinanderfolgender kurzfristiger Stornierung oder Terminverschiebung künftig keine weiteren Termine mehr anzubieten.
6. Widerrufsrecht
Bei Online- oder telefonischen Buchungen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit festen Terminen erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
In der Praxis gilt daher in der Regel die Stornoregelung gemäß Punkt 5.
7. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
8. Terminvereinbarung und Pünktlichkeit
Kund:innen sind verpflichtet, vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen.
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, ohne Anspruch auf Preisreduzierung.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Designs) unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet werden.
10. Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung auf www.auszeit-rostock.de.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt
Auszeit Rostock
Kröpeliner Straße 91
18055 Rostock
Telefon: +49157-54070055
E-Mail: info@auszeit-rostock.de